Con la Reforma de Telecomunicaciones los usuarios del sector, tendrán nuevos servicios a su favor:
1. Habrá dos nuevas cadenas de televisión nacional abierta.
2. Se crea una cadena de televisión del Estado y una radio Pública, ambas con cobertura nacional, con obligación de dar información plural.
3. Los Agentes Económicos Preponderantes en telefonía, estarán obligados a permitir a sus competidores completar su red para la prestación de roaming nacional sin costo adicional, a fin de acelerar la cobertura nacional de más prestadores de servicios.
5. Los equipos telefónicos que adquiera el usuario deberán ser entregados desbloqueados.
