WhatsApp puede suspender cuentas de usuarios sin previo aviso. Estos bloqueos se deben a comportamientos que violan los términos del servicio.
Cuando una cuenta ha sido bloqueada aparece el mensaje: “Tu número de teléfono no está autorizado para usar nuestro servicio. Contacta con soporte para obtener ayuda“. Si la compañía se reafirma en su decisión, después de 72 horas esa cuenta desaparecerá para siempre de la aplicación.
WhatsApp no da detalles acerca de su política de suspensiones definitivas y temporales, pero se han identificado algunos comportamientos por lo que una cuenta puede ser bloqueada y a continuación te los compartimos:
- Si un usuario envía “demasiados mensajes” a personas que no tienen guardado el número del remitente en sus listas de contactos.
- Si “muchos usuarios” han bloqueado a un mismo usuario en un “lapso breve”.
- Si alguien crea “demasiados grupos” que incluyen a usuarios que no tienen guardado en sus listas de contactos.
- Enviar el mismo mensaje a “muchas personas” también puede terminar en un bloqueo temporal.
