Autoridades italianas condenaron a la empresa estadounidense Apple a pagar una multa de 900 mil euros por “práctica comercial incorrecta hacia los consumidores”.
La Autoridad italiana Garante de la Competencia y del Mercado ordenó pagar una doble multa, de 400 mil y 500 mil euros, a las tres sociedades del grupo de software presentes en Italia: Apple Sales International, Apple Italia y Apple Retail Italia.
La autoridad antimonopolio acusa a esas tres filiales de Apple de “no haber aplicado a los consumidores la garantía legal de dos años a cargo del vendedor” prevista en la legislación italiana, y de no haber informado “claramente sobre los ámbitos de cobertura de los servicios de asistencia de pago ofrecidos” por la compañía.
La decisión de este órgano culmina unas investigaciones iniciadas el pasado mes de mayo, y “sanciona las prácticas comerciales incorrectas realizadas en los puntos de venta y páginas web apple.com y store.apple.com”.
“En el momento de la compra y de la petición de asistencia no informaban de manera adecuada a los consumidores sobre los derechos de asistencia gratuita bienal previstos por el Código del Consumo, obstaculizando el ejercicio de los mismos y limitándose a reconocer la garantía convencional del productor de un año”, sostiene el comunicado.
Asimismo, Antimonopolio sancionó “las informaciones dadas sobre la naturaleza, contenido y duración de los servicios de asistencia añadidos de pago AppleCare Protection Plus Plan”.
La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado exige a Apple “el cese de estas prácticas” y a que le comunique “las medidas que se van a aplicar para obedecer la disposición legal” adoptada.
Fuente: Excélsior
