Se podría pensar que hacer llamadas es una de las funciones más utilizadas por los usuarios de celulares. Pero un sondeo citado por PitchEngine.com ha demostrado que no es así, ya que las llamadas son menos utilizadas que otras funciones preferidas por los usuarios, al menos en Estados Unidos, donde uno de cada tres usuarios tiene un smartphone.
Una encuesta informal realizada por la plataforma de comunicaciones sociales CloudTalk encontró que las cinco principales actividades que los estadounidenses realizan en sus teléfonos inteligentes son:
- Enviar mensajes de texto o mediante otros servicios de mensajería (más de 7 de cada 10)
- Revisar y enviar correos electrónicos (casi 6 de cada 10)
- Usar las redes sociales (casi 50%)
- Hablar por teléfono (43%)
- Navegar por la web (alrededor de 4 de cada 10)
La mitad de las personas que respondieron la encuesta dijeron que preferían enviar un mensaje de texto o por medio de otro servicio (casi 9 de cada 10) a llamar o entrar al buzón de voz. De hecho, la mitad de los encuestados consideraron que estas dos últimas actividades eran demasiado intrusivas o incluso dijeron odiar las llamadas o los mensajes de voz, señaló PitchEngine.com.
CloudTalk realizó el sondeo a través de canales en redes sociales, como Facebook y Twitter, y en la propia comunidad CloudTalk a través de su aplicación.
Fuente: Agencia EFE
