El hackeo no afectó el servicio de internet, telefonía y televisión, informó la compañía en un comunicado. Solo afectó los servicios de atención y contacto con el cliente.
“Este ‘hackeo’ ha afectado nuestros servicios de atención y contacto con el cliente, causando inconvenientes a nuestros suscriptores que acuden a realizar algún trámite a nuestras oficinas de servicio”, indicó Megacable.
Aseguran que implementaron las medidas correctivas para que en el transcurso de las próximas horas puedan operar normalmente sus oficinas de servicio.
“Lamentamos los inconvenientes causados de forma involuntaria y pedimos a nuestros suscriptores su comprensión y paciencia”, dicen.
