Nuevas reglas de Telecomunicaciones a favor de los usuarios de telefonía móvil

Con la Promulgación de las nueva Ley de Telecomunicaciones se mejoran las reglas que regulan al sector de la telefonía móvil.

Los beneficios directos a los usuarios de los servicios traeránprecios más baratos y de mejor calidad tanto para las familias como para las pequeñas y medianas empresas; mayor competitividad; mayor inversión; más crecimiento económico, y más empleos.

Entre las nuevas reglas del sector destacan:

1. Se reconocerán los derechos de los usuarios.
2. La portabilidad de números telefónicos se realizará de manera gratuita en un plazo máximo de 24 horas.
3. Cuando el prestador de servicios cambie las condiciones del contrato, éste podrá ser cancelado por el usuario sin costo alguno
4. Los Agentes Económicos Preponderantes, no podrán cobrar tarifas adicionales por llamadas a teléfonos de otras empresas.
5. Al momento de realizar recargas en servicios de prepago se recuperará automáticamente el saldo remanente anterior y estará vigente por 1 año.
6. Se prohíben las llamadas para promover servicios o paquetes.
7. Los contratos serán más transparentes y deberán presentar por separado el costo de los servicios y del equipo.