La Procuraduria Federal del Consumidor anunció la suspensión de algunas prácticas comerciales de varias aerolíneas en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, pero precisó que no se suspenderá ningún vuelo.
Las aerolíneas sansionadas “por violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a las normas oficiales” fueron: Aeromar, Aeroméxico, Vivaerobús, Interjet y American Airlines, así como a otras empresas arrendadoras y de sitio de taxis.
Este operativo de verificación fue con el propósito de “garantizar los derechos e intereses de los viajeros“.
A partir de este operativo se inmovilizaron seis básculas por estar mal calibradas; se sancionó por el hecho de no exhibir precios, por cobros adicionales de tarifa o expedición de boleto, por cobro de seguridad sin consentimiento del pasajero y por ofrecer información sólo en inglés.
Los vuelos programados, rutas establecidas, venta de boletos, reembolsos y el resto de servicios funcionarán de manera normal.
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