Durante el segundo día de funcionamiento de la Línea 7 del Metrobús, los usuarios se quejaron por los retrasos que sufrieron, pues sobre Reforma, desde Mariano Escobedo hasta Campo Marte, el carril ”confinado” es compartido con microbuses, taxis y autos particulares.
Además, quienes utilizan el transporte público o concesionado hacia Santa Fe o Satélite deben esperar alrededor de 20 minutos para poder abordar, en cuanto a quienes bajan en Campo Marte de quejan por tener que caminar hacia la zona de Palmas pues no pueden abordar un camión
