Antes de presionar “enviar”, dice el periodista y escritor Simon Garfield, vale la pena considerar estas sugerencias:
1. Sea breve y sencillo
2. Escriba como habla
Artemon, el editor de las cartas de Aristóteles, sostenía que “la carta debe ser escrita en la misma manera que un diálogo”.
3. No ahorre en elogios
Los cumplidos de Hugo, uno de los maestros epistolares europeos, no tenían límites.
4. Sea espontáneo
El ensayista francés del siglo XVI Michel de Montaigne sugirió que la formalidad mataba a la auténtica correspondencia. Es mucho mejor ser espontáneo y no pensar demasiado.
5. Diga las cosas como son
6. Responda rápidamente, pero con cuidado
Relea con cuidado lo que había escrito antes de enviarlo, compruebe la ortografía con un diccionario y se asegure de no repetir palabras.mPero, sobre todo, que sea rápida la respuesta.
7. Evite el chantaje emocional
8. Sea más amable de lo que realmente querría ser
“Si usted escribió algo que pudo ofender, haga la carta a un lado por un día y luego léala como si fuera el destinatario”.
9. No se olvide de adjuntar archivos cuando lo menciona en el texto
Si usted escribe que está adjuntando un documento o imagen “deje de escribir por un momento, vaya y busque el documento mencionado. Y póngalo en el sobre, de lo contrario, lo más seguro es que no lo envíe”.
